+38 (096) 620-61-60
+38 (099) 347-12-87
Харьков, пр. Московский 259
diamiopt@gmail.com

Обмен брака

Перед тем как отправить заказы нашим покупателям, мы проверяем каждую единицу товара на целостность. Упаковывая продукцию в ящики, наши кладовщики руководствуются принципом тяжелое и габаритное – вниз, мелкое и легкое – наверх. В таком случае риск механического повреждения товара будет минимальным. Но так как никто не застрахован от поломки продукции во время транспортировки и от технического брака, мы просим вас проверить каждую игрушку в течение 3-х дней со дня получения заказа.


Если вы выявили технический брак или трещины на товаре, сделайте фото поломки и вышлите его своему менеджеру. Товары с изъяном подлежат обмену.

Претензии по качеству и количеству товара, предоставленные позже 3-х дней после получения заказа, рассматриваться не будут.